Caloo人間ドック

利用規約

第1条 本サービス 1.「Caloo人間ドック」(以下「本サービス」といいます)とは、カルー株式会社(本店所在地:東京都目黒区中目黒1-1-26)(以下「運営会社」といいます)の提供する本規約(以下「本規約」といいます)に定めるところにより、人間ドック等(以下「人間ドック等」といいます)を提供している医療機関(以下「医療機関会員」といいます)と当該人間ドック等の受診希望者(以下「利用者」といいます)とのマッチングを目的としたサービスです。利用者は、本規約に同意のうえ、本規約第2条の定めに従い、本サービスを利用する必要があります。尚、本サービスに掲載されている医療機関会員は運営会社の審査及び手続きを経て会員登録をしております。

第2条 予約申込み 1.利用者は、本サイトの画面上の申込フォームに必要事項を記入し、予約ボタンを押下することにより、人間ドック等の受診予約申込みを行うことができます。尚、次項に定める医療機関会員との日程確認等の電話確認が完了するまでは利用者と医療機関会員との間の人間ドック等に関する契約(以下「人間ドック等受診契約」といいます)は成立しませんのであらかじめご注意ください。

2.仮予約が成立した利用者には、予約をした医療機関会員から予約の確認のための電話連絡が入ります。日程の確認と検査内容の確認の上、内容に問題がなければ医療機関会員からの電話連絡をもって、人間ドック等受診契約が成立するものとします。尚、仮予約成立後3日以内に医療機関会員からの連絡がない場合は、運営会社のお問い合わせ先(info@caloo.jp)(以下「本サービス問い合わせ先」といいます)または医療機関へ直接ご連絡ください。また、医療機関会員との電話連絡がとれない間は、人間ドック等受診契約は成立せず、医療機関会員の判断により仮予約が取り消しとなることもありますのであらかじめご注意ください。

第3条 申込み変更・取消し 1.仮予約、または人間ドック等受診契約成立後の日程や受診コース等の変更、取り消しは医療機関会員が指定する期日までに必ず当該医療機関会員に直接連絡してください。なお医療機関会員への連絡がつかないなどの不都合がある場合には、本サービス問い合わせ先へご連絡ください。

2.医療機関会員が指定する期日までに仮予約、または人間ドック等受診契約成立後の日程や受診コース等の変更、取り消しの連絡を行わない場合には、キャンセル料等がかかる可能性がありますので、あらかじめご注意ください。なお、キャンセル料等の支払いに関しては、別途医療機関会員が定める条件に従うものとします。

第4条 個人情報について 1.利用者の個人情報(以下「利用者個人情報」といいます)は、運営会社が収集および管理するものであり、運営会社は、利用者個人情報を運営会社が各々定めるプライバシーポリシーに基づき厳重かつ適正に取り扱うものとし、当該利用者本人の同意を得た場合を除き、第三者に開示または漏洩しないものとします。また医療機関会員は、当該利用者個人情報を、本サービスを提供するために必要な範囲で使用する目的及び以下に定める目的のみに使用するものとし、その他の目的(商業目的であると否とを問わない)に一切使用しないものとします。

  1. 利用者がご本人であることの確認及び与信管理
  2. 本サービスの提供に係る設備の管理及び改善
  3. 利用者からのお問い合わせ等への対応
  4. 運営会社や運営会社の提携先サービスや商品、キャンペーン等のダイレクトメールの送付、電子メールの送信等による広告・宣伝
  5. アンケート調査・分析

2.運営会社は、前項の規定にかかわらず、次に掲げる場合に、個人情報を開示、提供することがあります。

  1. 前項の利用目的の実施に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託先又は医療機関会員に委託等するために個人情報を当該委託先又は医療機関会員に開示、提供する場合
  2. 本サービスの事業譲渡等、事業の承継に伴って利用者個人情報が提供される場合

3.個人情報取扱事業者は運営会社とし、運営会社における個人情報の管理責任者は、それぞれ、以下の者とします。
カルー株式会社:代表取締役

第5条 利用料金 1.利用者は人間ドック等受診契約に従い、人間ドック等の受診料金(以下「人間ドック等受診料金」といいます)を医療機関会員へ支払うものとします。

2.利用者が人間ドック等受診料金を支払う場合には、人間ドック等受診契約に定める方法で人間ドック等の受診料金を支払ってください。

第6条 免責 1.運営会社は、事前告知なく、システムの保守、更改、障害等の事由により運営会社が必要と合理的に認めた場合、本サービスの停止を実施させていただくことがあります。本項に基づく本サービスの停止に関しては、その期間にかかわらず運営会社は免責とさせていただきます。また、天災地変、火災、停電(計画停電を含む)その他不可抗力、回線の混雑、プロバイダー障害、システム環境の変化による障害、機器の障害等、運営会社の責めに帰すべかざる事由に起因または関連する本サービスの中断若しくは停止に関しても、その期間にかかわらず運営会社は免責とさせていただきます。

2.運営会社は、本規約に記載された範囲内で本サービスに関して利用者に対して責任を負うものとしますが、医療機関会員と利用者の間に生じた人間ドック等受診契約に関する一切のトラブルについて、何らの責任も負わないものとします。

3.前項の場合に限らず、運営会社は、利用者が本サービスを利用したことで利用者に生じた損害について、何らの賠償義務を負わないものとします。なお、運営会社が法令に基づき責任を負う場合であっても、かかる責任は、直接かつ通常の損害の範囲に限られ、かつ利用者が医療機関会員に対して実際に支払った人間ドック等受診料金相当額を上限とします。

第7条 アンケートの実施および情報配信 1.運営会社は、利用者個人情報として利用者が登録したメールアドレス宛に利用者に対するアンケートや情報配信を実施することがあります。運営会社は、当該アンケートや情報配信において新たに個人情報を取得する場合、運営会社が当該アンケートの実施画面において異なる定めをしない限り、当該個人情報の利用目的及び取扱いについては、第4条第1項に定める通りとします。

2.第4条第1項の規定は、前項の定めに従い運営会社が実施したアンケートや情報配信に対する利用者による回答についても適用されるものとします。

第8条 統計データの利用 1.運営会社は、当該利用者個人情報等を、利用者個人を特定できない利用形態において、運営会社の裁量で自由に利用または第三者に開示することができるものとします。

2.前項に定めるほか、運営会社は、利用者の本サービスご利用履歴や利用者のアクセス履歴などを元に、利用者個人が特定できない形式による統計データを作成し、当該データにつき何らの制限もなく利用することができるものとします。

第9条 禁止事項 1.利用者は、本サービスの利用にあたって、次の行為はしてはならないものとします。ご利用期間中も、下記に該当することが判明した場合、運営会社は利用者に対し本サービスの提供を中断、停止または終了させることができるものとします。

  1. 虚偽の情報等を登録する行為
  2. 著作権、プライバシー権、氏名権、名誉・信用等医療機関会員又は他人の権利利益 を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
  3. 特定の個人又は団体、医療機関会員を誹謗中傷する行為
  4. 法令・公序良俗に反する行為、またはそのおそれのある行為
  5. 人間ドック等の申込以外の目的で本サイトに掲載されている情報等を利用、または利用しようとする行為
  6. 本サービスの運用を妨げ、または運営会社の信用を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為
  7. 人間ドック等受診契約が成立した人間ドック等について、医療機関会員所定の期日までに医療機関会員に対して連絡をすることなく、受診しない行為
  8. 医療機関会員に対する人間ドック等受診料金の未払い
  9. その他運営会社が本サービスの利用において不適切であると判断した行為

第10条 本サービスの終了 運営会社は、事業上の都合により、利用者に対して本サイト上、又は運営会社が別に定める方法で告知することにより本サービスを終了することができるものとします。

第11条 紛争解決 万一、利用者または運営会社が、本規約に関する紛争に関し訴訟を提起する場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2014年4月1日制定
カルー株式会社